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멜론 이용권 해지 방법(아이폰, 애플) 멜론 캐쉬 환불 및 고객센터 전화번호


멜론 많이 이용하시죠 예전에 비해서 요즘은 음원사이트가 많아져서...

오늘은 무료? 한달이용권? 100원 이용권등 해지 방법에 대해서 알아볼려고 합니다.

참고하세요


멜론 고객센터 전화번호


멜론 문의전화 

1566-7727 

(평일 09:00-18:00, 유료)



멜론 이용권 해지 방법



멜론 이용권을 해지 방법

멜론PC웹 > 내정보 > 내이용권/결제정보 > 멜론이용권 > 이용권해지신청 메뉴 

또는 멜론모바일앱(안드로이드) > 내정보 > 이용권 관리/결제방법 변경/관리 > 결제 관리 메뉴에서 해지 신청 가능합니다.




30일권 이용권 구매 후 환불 방법

30일권 이용권 구입 시 결제방법에 따라 아래와 같이 환불이 이루어집니다.

SKT 휴대폰으로 결제한 경우 : 익월 청구서에서 해당 금액만큼 차감해 청구됩니다. 

- 멜론캐쉬로 결제한 경우 : 멜론캐쉬로 환불됩니다.


사용한 이력이 있거나 중도해지를 원하시는 경우

30일권 이용권의 가격에서 사용한 부분을 제외한 나머지 부분은 현금 환불이 가능합니다.

30일권 이용권을 중도 해지 시에는 이용권이 바로 종료되며 멜론 서비스를 사용하실 수 없으

므로 참고하시기 바랍니다.“


아이폰 멜론 앱에서 구매한 이용권을 해지 또는 변경 방법

애플 판매 정책에 따라 iTunes Store 또는 App Store를 통한 구매사항은 기본적으로 취소가 불가능하며, 구입 시 환불을 받을 수 없으니 이 점 유념해 주시길 바랍니다.

아이폰/아이패드에서 구매한 이용권은 멜론PC웹과 멜론모바일앱(안드로이드)에서 해지 신청 가능합니다.


멜론 캐쉬 환불안내

멜론캐쉬는 고객님의 요청에 따라 잔액의 전액 환불이 가능합니다.

멜론캐쉬는 결제수단으로 환불을 하게되며 , 결제수단으로 환불 불가할 경우 현금 환불 가능합니다.

단, 아래의 경우에는 멜론캐쉬 환불이 불가합니다.

1. 다른 고객 또는 제3자로부터 선물을 받아 적립된 경우

2. 이벤트 당첨 또는 참여를 통하여 적립된 경우

3. 결제 도용 등과 같이 불법적인 수단으로 적립된 경우

4. 멜론 서비스 이용약관이나 본 약관 개별 이용권 안내페이지 등에서 금지 사유로 규정하고 있는 경우


멜론캐쉬 환불 신청방법

1. 멜론 웹사이트의 고객지원> 1:1 문의하기로 이동합니다. 

2. 1:1문의하기 중 [결제/해지/환불] > [해지/환불 요청] 메뉴를 선택합니다. 

3. 문의내용에 환불사유와 환불받을 은행/계좌번호/예금주를 기재합니다. (단, 예금주는 회원 본인이어야 하며 예금주가 회원본인이 아닌경우 증빙서류가 필요할수 있습니다.)

4. 환불이 가능한 경우 처리완료 답변일 기준으로 다음주 금요일까지 입금 가능합니다.




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